当您在旅途中发现护照丢失或者被盗，如何快速解决问题？现在就手把手教您在英国申请护照！

 

文章分享了在英国丢失护照后的解决经历。它提供了详细的步骤和实用建议，旨在帮助一些面临相同困境的人找到解决方法！

 

 

向当地警方报告丢失护照

 

在英国，如护照丢失，你可以直接前往最近的警察局亲自报告。警方会记录下你的详细信息并提供一份丢失报告和案件编号。

 

当然，你也可以通过拨打电话号码101来报告——这个号码同样适用于英格兰、威尔士、苏格兰和比爱尔兰。

 

如果此时你身处紧急情况下——遇到身体危险或严重犯罪——您可以选择拨打999（使用999它能够快速获得必要的帮助和支持，但仅限于真正的紧急情况）。

 

 

线上申请补办中国护照

 

自2021年8月6日起，所有普通护照、旅行证业务均将通过“中国领事”APP申请办理，“海外申请护照在线预约系统”在英国停止使用，原有邮寄办理方式取消。

 

 

接下来介绍线上申请的详细操作：

 

一、下载“中国领事”APP

 

需要使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号（注意：国外手机号是不能注册的!）

 

根据提示填写中国身份证号/普通护照号，并完成实名认证，即可登录APP。

 

二、提交申请材料，进行身份验证

 

第一步：在“中国领事”APP中完成信息填报

• 点击“护照/旅行者”业务模块，选择办证的使领馆，录入个人信息
• 在线手写签名确认《国籍状况声明书》。注：该签名将被印制在新护照上。
• 上传近期数码证件照片以及必要的办证材料

 

第二步：进行身份验证

通过APP的面部识别功能完成身份验证，人脸识别每日次数限制为10次，超过10次需要第二日才可重新申请。

 

如果身份验证成功，可以显著缩短办证时间；也可点击“跳过”直接进入下一步，但之后申请人需预约视频面谈，这可能会延长整个办理周期。

 

申请人需在APP中及时预约视频面谈时间。在视频面谈中，申请人应准备好相关办证材料的原件，并配合工作人员进行截图操作和回答问题。

 

此外，在特定情况下，如申请人是未成年人、首次办证、证件丢失或人脸识别失败等，使领馆也会要求进行视频面谈。

 

对于未满16周岁的申请人，必须有监护人陪同参加视频面谈。这一过程确保了申请的顺利进行和审核的准确性。

 

三、上传附加办证材料

 

1. 原护照个人信息页（如无留存，请尽可能提供护照号码和颁发日期，否则可能影响身份核查时间）；或其他证明中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）；如护照损毁，还应上传损毁的护照状况；
2. 提前下载“办理护照旅行证补充声明书.pdf”，填写并签署后上传；
3. 申请人如未满16周岁，还需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料（如出生证明、户口簿、离婚判决书、监护授权委托书等），提前下载“同意为未成年人办理护照旅行证声明书.doc”，填写并签署后上传。

（文件下载地址http://gb.china-embassy.gov.cn/qzfw/hzlxz/blxz/202009/t20200922_10440765.htm）

 

四、选择递交材料和取件方式

 

注：目前仅支持邮寄方式

 

尽管无需缴费，但需要选择线下支付方式。最后一步是提交订单，完成后，申请将提交给使领馆审核。申请人可以在APP的“我的订单”或“消息中心”追踪办证进度，并及时关注是否需要补充材料或修改信息，以确保顺利完成护照申请或更新。

 

五、等待审核通过，准备接收“待制证”订单推送

 

订单提交后，在线申请阶段即告结束，此时申请进入使馆审核阶段。使领馆通常会按照订单生成的时间顺序进行审核。

 

视频面审：申请人为未成年人、首次办理证件、证件丢失/损毁或身份验证（人脸识别）未通过等情形，使领馆可能要求通过APP进行视频面谈。申请人需关注订单状态，如出现面谈提示，应选择预约时间。工作人员会在预约时间发起视频，申请人须准备相关证件原件，配合截图并回答提问。

 

申请人需要密切关注APP中的订单状态，以便及时响应使领馆可能提出的补充材料或信息修改要求，这些要求会通过“消息中心”推送。

 

审核通过后，系统会发送“待制证”通知，此时申请人才可以缴纳费用并邮寄相关材料。

 

六、支付相关费用

 

费用标准：普通护照/旅行证：14英镑/本；办理护照加注：免费（无需缴费）

 

a. 缴费金额

 

 

（图片信息http://gb.china-embassy.gov.cn/qzfw/hzlxz/blxz/201505/t20150528_10440768.htm）

 

b.缴费方式

 

购买邮局汇票Postal Order

在APP上收到“待制证”信息后，请购买邮局汇票Postal Order（在邮局购买并付款给另一个邮局的指定收件人，手续费用由购买者支付），汇票收款人应填写为申请新护照的相应使领馆。

 

注意：购买邮局汇票Postal Order需要手续费，邮局汇票的手续费率可能会随时间变化，邮局汇票一旦购买，即被视为已经支付。

 

以下为大使馆提供的邮局汇票Postal Order参考图：

 

 

 

七、邮寄汇票/其他材料

 

邮局汇票Postal Order准备好后我们需要同其他材料一同寄至使领馆；

材料包括：

1. 带订单号的“待制证”页面截图。

 

2. 请在APP“我的订单”页面中，点击“待制证”状态的订单，将显示“待制证”且有订单号的页面截图并打印，放进邮寄的信封里。

 

3. 现持护照/旅行证原件（遗失除外），如您曾办理过多本证件，请提供最近一次办理的证件原件。

 

4. 邮政汇票Postal Order。

 

5. 如办理旅行证，需邮寄彩色白底半身证件照片2张（须与APP中上传的证件照片一致）。

 

6. 填妥收件人姓名、地址且已付邮资的回邮信封。具体要求：

①办妥的证件将用申请人自己提供的已付邮资的回邮信封寄回。

（为保证回邮及时和安全性，请选用英国皇家邮政（Royal Mail）的Special Delivery服务）

②购买相应大小的回邮信封及足额邮资

（如：办理护照换发将寄回新、旧2本护照，重量共约90克，建议购买100克或500克邮票）；

③回邮信封上需填写收件人姓名、回邮地址（含邮编）；如收件人不是申请人，请务必在收件人一栏中同时注明申请人姓名；

④如有多名申请人，请分别准备Postal Order及回邮信封，不要合用，以免后期处理出现混淆；

⑤请记好寄送及回寄的Special Delivery查询号，以便及时查询寄件状态。

 

请在邮寄信封空白处标注“护照/旅行证APP”，写明订单编号及申请人姓名信息。使领馆地址：

• 驻英国使馆

Chinese Embassy(Consular Section)，31 PORTLAND PLACE, LONDON, W1B 1QD

• 驻曼彻斯特总领馆

Consulate-General of P.R. China in Manchester，Denison House, 71 Denison Road, Rusholme, Manchester M14 5RX

• 驻爱丁堡总领馆

Consulate-General of P.R. China in Edinburgh，55 Corstorphine Road，Edinburgh,EH12 5QG

• 驻贝尔法斯特总领馆

Consulate-General of P.R. China in Belfast，75-77 Malone Road, Belfast, Northern Ireland,BT9 6SH

 

以在使馆申请为例，回邮信封填写规范如下图

 

 

详细信息：http://gb.china-embassy.gov.cn/chn/qzfw/hzlxz/zyxx/202107/t20210729_9042347.htm

 

等待证件寄回

证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）及收费收据一并寄回。

注：仅支持邮寄取证。

 

申请人可在“中国领事”APP中“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，代表使领馆即将寄出新证件，此时请注意查收。护照制证时间通常为10至15个工作日。

 

此外，申请人也可通过回邮信封special delivery查询号跟踪寄件状态。

 

以下为中国驻英国使领馆领事证件工作联系方式： 

驻英国大使馆

• 证件咨询电话：+44-20-72994020（工作日09:30-12:00和14:00-16:30，忙线时电话不提示忙音，请耐心多次拨打）
• 护照咨询专用邮箱：london_hz@csm.mfa.gov.cn

驻曼彻斯特总领馆

• 证件咨询电话：+44-161-2248672（工作日13:00-17:00）
• 证件咨询邮箱：consulate_manchester@mfa.gov.cn

驻爱丁堡总领馆：

• 证件咨询电话：+44-1313373220（工作日09:30-12:00和13:30-16:00）
• 证件咨询邮箱：edinburgh@csm.mfa.gov.cn

驻贝尔法斯特总领馆：

• 证件咨询电话：+44-7745881538（工作日09:30-12:00和14:30-17:00）
• 证件咨询邮箱:：belfast_hz@csm.mfa.gov.cn

 

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