Ano ang opisyal na paninindigan at patakaran ng BDO PH tungkol sa paglalahad ng mga panganib na may kaugnayan sa klima, na sumasalig sa Sustainable Finance Framework ng BSP?

Ang BDO Unibank, Inc. (BDO PH) ay aktibong isinasalign ang mga praktika nito sa paglalahad ng mga panganib na may kaugnayan sa klima sa Sustainable Finance Framework ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP). Bilang nangungunang bangko sa Pilipinas—kabilang ang mga serbisyo sa padala ng pera (remittance)—ang BDO ay isinasama ang mga pangangailangan at pagbabago sa environmental, social, at governance (ESG) sa mga sistema nito sa pamamahala ng panganib at pag-uulat.

Publikong pinangangako ng bangko ang transparensya, pagkakapare-pareho, at pananaw na may kaukulan sa hinaharap sa paglalahad ng mga panganib na may kaugnayan sa klima—lalo na sa mga sektor na may mataas na epekto tulad ng cross-border remittances, na umaasa sa matatag na imprastraktura at regulatory ecosystem na madaling maapektuhan ng mga kaganapan na may kaugnayan sa klima.

Sumusunod ang mga paglalahad ng BDO sa mga rekomendasyon ng Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD), na inendorso ng BSP’s framework, upang matiyak ang kredibilidad at internasyonal na paghahambing.

Para sa mga customer at partner na gumagamit ng serbisyo ng padala ng pera, ibig sabihin nito na ang BDO ay binibigyang-prioridad ang mga operasyong may kakayahang umangkop sa mga epekto ng klima—mula sa digital na remittance platforms na binabawasan ang paggamit ng papel hanggang sa enerhiya-episyenteng mga sangay na sumusuporta sa mga komunidad na madaling apektuhan ng kalamidad.

Ang taunang Sustainability Report ng BDO ay naglalaman ng detalyadong impormasyon tungkol sa progreso nito sa pagbawas ng mga emisyon, green financing, at climate scenario analysis.

Sa pamamagitan ng pagpasok ng transparency sa mga panganib na may kaugnayan sa klima bilang bahagi ng pangunahing estratehiya nito, ang BDO ay lumalakas ng tiwala, sumusunod sa regulasyon, at nagpapanatili ng serbisyo—mga mahalagang kapakinabangan para sa mga overseas Filipino workers (OFWs) na umaasa sa ligtas at sustainable na mga daanan ng padala ng pera. Alamin pa ang tungkol sa mga ESG commitments ng BDO sa bdo.com.ph/sustainability.

Iláng ATM at sangay ang pinapatakbo ng BDO Philippines sa buong bansa hanggang Q1 2024—at ano ang taon-sa-taong rate ng paglago?

Hanggang Q1 2024, ang Banco de Oro (BDO) ay may pinapatakbo na **mahigit sa 5,600 na ATM** at **higit sa 1,400 na sangay** sa buong bansa—na ginagawa itong pinakamalaking network ng bangko sa Pilipinas. Ang malawak na saklaw na ito ay direktang nagbibigay-benefisyo sa mga overseas Filipino workers (OFW) at kanilang pamilya na umaasa sa mabilis at ligtas na serbisyo ng remittance.

Ang taon-sa-taong paglago ay nasa **+4.2% para sa mga ATM** at **+3.8% para sa mga sangay**, na sumasalamin sa estratehikong pagpapalawak ng BDO patungo sa mga probinsyang kulang sa serbisyo at sa mga urbanong sentro na handa na para sa digital na transaksyon. Ang mga karagdagang ATM at sangay na ito ay nagpapabuti ng “last-mile access”—na lubhang mahalaga para sa mga tagatanggap sa rural na lugar na umaasa sa cash pickup o sa agarang pagpapadala ng pondo sa pamamagitan ng ATM o sangay.

Para sa mga negosyo ng remittance na nakikipagtulungan sa BDO, ang ganitong sukat ng network ay nangangahulugan ng mas malawak na saklaw ng agent banking, mas mabilis na settlement time, at mas mataas na tiwala ng mga customer. Sa pamamagitan ng matibay na imprastruktura ng BDO at kakayahang i-credit ang pondo nang real-time, ang mga money transfer operator (MTO) ay makapag-aabot ng seamless at low-friction na transaksyon sa buong Luzon, Visayas, at Mindanao.

Bukod dito, ang integrasyon ng BDO sa mga global payout network—including ang mga partnership nito sa mga nangungunang internasyonal na MTO—ay nagsisiguro ng kompetitibong foreign exchange (FX) rates at transparent na bayarin. Nang umabot ang remittance mula sa mga OFW sa halagang ₱279 bilyon noong 2023 (ayon sa Bangko Sentral ng Pilipinas), ang paggamit ng lumalaking network ng BDO ay isang matalinong hakbang para sa mga provider ng remittance na naghahanap ng market share at kahusayan sa serbisyo.

Ano ang mga kailangang dokumento at ang mga panahon ng pagproseso para sa aplikasyon ng BDO credit card (halimbawa: BDO Cash Rewards Card)?

Ang pag-aaplay para sa isang BDO Credit Card—tulad ng sikat na BDO Cash Rewards Card—ay isang matalinong hakbang sa pananalapi para sa mga overseas Filipino workers (OFW) na nagpapadala ng remittances pabalik sa bansa. Dahil sa mga rewards sa pang-araw-araw na gastusin at seamless na integrasyon sa mga serbisyo ng BDO Remit, mas napapadali at nadaragdagan ang halaga ng iyong transaksyon.

Ang mga kailangang dokumento ay simple lamang: isang valid na government-issued ID (halimbawa: passport o UMID), ang pinakabagong 3-month bank statements o payslips, proof of billing address (halimbawa: utility bill), at isang active na BDO account. Ang mga OFW ay maaari ring ipasa ang kanilang employment contract at overseas work permit upang palakasin ang kanilang eligibility. Tandaan na kailangang i-verify ang kita—ang minimum na gross monthly income ay ₱15,000 para sa mga lokal na aplikante, at mas mataas para sa mga OFW depende sa currency at length of tenure.

Ang mga panahon ng pagproseso ay karaniwang tumatagal ng 5–7 business days matapos ang kumpletong pagsumite ng mga dokumento. Maaaring subaybayan ang status ng approval sa pamamagitan ng BDO Online Banking o sa BDO Mobile App. Kapag na-approve na, ang pagpapadala ng physical card ay tumatagal ng 3–5 working days sa loob ng Metro Manila at hanggang 10 araw sa mga probinsya. Para sa mas mabilis na access, piliin ang digital card activation agad kapag na-approve ang aplikasyon.

Ang paggamit ng iyong BDO Credit Card kasama ang BDO Remit ay nagbibigay-daan sa mas mababang bayarin, real-time tracking ng remittance, at bonus points na maire-redeem para sa cashback o airfare—kaya’t bawat remittance mo ay tunay na may kabuluhan. Simulan mo na ang iyong aplikasyon ngayon at i-maximize ang iyong mahirap na kinita!

Kung paano hinahandle ng BDO PH ang mga hindi paborable o kontrobersyal na transaksyon sa ATM o online—ano ang opisyal na proseso ng pag-escalate at ang Service Level Agreement (SLA) para sa resolusyon?

Para sa mga overseas Filipino workers (OFWs) at mga nagpapadala ng remittance na umaasa sa BDO Philippines, ang pag-unawa kung paano nalulutas ang mga hindi paborable o kontrobersyal na transaksyon sa ATM o online ay napakahalaga upang mapanatili ang tiwala sa pinansyal na transaksyon at ang kapayapaan ng isip. Sumusunod ang BDO PH sa isang istrukturadong, maramihang antas na proseso ng pag-escalate upang tugunan ang mga ganitong kaso nang mabilis at transparente.

Kailangan muna ng mga customer na i-report ang anumang hindi pagkakasundo sa loob ng 60 araw gamit ang BDO Online Banking, ang BDO Mobile App, o sa pamamagitan ng personal na pagbisita sa anumang sangay ng BDO. Ang unang pagsusuri ay ginagawa sa loob ng 3 araw na may kaukulang negosyo. Kung hindi pa nasusolusyunan, ang kaso ay itinaas sa Centralized Customer Experience Group (CCEG) ng BDO, kung saan isinasagawa ang mas malalim na imbestigasyon—kabilang ang pagsusuri sa mga transaction logs, datos mula sa ATM network, at reconciliations mula sa merchant. Para sa mga reklamo tungkol sa ATM, ang BDO ay nakikipagtulungan sa BancNet; para naman sa mga error sa online transactions, kinukuha ng BDO ang tulong ng mga payment gateway tulad ng Visa/Mastercard batay sa kanilang mga sumusunod na chargeback timelines.

Susunod ang BDO sa isang mahigpit na Service Level Agreement (SLA): paunang pagkilala sa reklamo sa loob ng 24 oras, pagtapos ng imbestigasyon sa loob ng 7–10 araw na may kaukulang negosyo, at panghuling resolusyon—kabilang ang pagbabalik ng pondo kung ang reklamo ay napapatunayan—sa loob ng 15 araw na may kaukulang negosyo. Ang mga kumplikadong kaso (halimbawa: cross-border na transaksyon o mga error mula sa third-party platform) ay maaaring umabot hanggang 30 araw, na may kinakailangang proaktibong update sa customer ayon sa BSP Circular No. 1136.

Ang mga remittance partner na nakakonekta sa BDO ay nakikinabang mula sa organisadong, regulator-compliant na framework na ito—na nagpapabilis sa resolusyon ng mga error, nagpapataas ng tiwala ng mga nagpapadala, at nagpapalakas ng brand credibility sa kompetitibong merkado ng mga OFW.

Ano ang mga produkto sa pag-invest (halimbawa: UITF, mutual funds, bono) na ino-offer ng BDO Capital & Investment Corporation sa ilalim ng payong ng BDO PH?

Para sa mga overseas Filipino workers (OFWs) na nagpapadala ng remittance sa pamamagitan ng BDO Philippines, ang pag-unawa sa mga opsyon sa pag-invest ay mahalaga upang palaguin ang kinita ninyong pahirap. Ang BDO Capital & Investment Corporation—ang sangay na nakatuon sa investasyon ng BDO Unibank—ay nag-o-offer ng isang malawak at iba’t ibang hanay ng mga produkto na idinisenyo para sa iba’t ibang antas ng panganib at layunin sa pananalapi.

Ang BDO Capital ay namamahala ng maraming uri ng Unit Investment Trust Funds (UITF), kabilang ang BDO Equity Fund, BDO Balanced Fund, at BDO Peso Bond Fund—na lubos na angkop para sa mga OFW na naghahanap ng propesyonal na pamamahala ng pondo nang hindi kailangang direktang makipagkalakalan ng mga stocks. Ang mga UITF na ito ay nag-aalok ng likuides, transparensya, at mababang minimum na puhunan, kaya’t madaling ma-access kahit sa pamamagitan ng maliit na halaga ng remittance.

Bukod sa mga UITF, ang BDO Capital ay nagdidistribute rin ng retail treasury bonds (RTBs) at iba pang gobyernong securities—mga instrumentong may mababang panganib, denominated sa piso, at nag-aalok ng kompetitibong kita kasama ang proteksyon sa kapital. Magagamit din ang mga mutual fund sa pamamagitan ng mga pakikipagtulungan sa mga kilalang fund manager sa loob ng network ng BDO para sa distribution.

Ano ang ginagawa ng mga produktong ito na lalo silang kapaki-pakinabang para sa mga kliyenteng nagpapadala ng remittance? Pinapadali nila ang direct na transfer ng pondo mula sa ibang bansa papasok sa mga investment account—kaya nababawasan ang “idle cash” at nadadagdagan ang potensyal na kita. Sa pamamagitan ng integrated banking platform ng BDO, ang mga OFW ay maaaring i-link ang kanilang remittance accounts sa kanilang investment portfolios sa loob lamang ng ilang klik.

Simulan na ang pagbuo ng yaman ngayon—hindi lamang ang pagpapadala ng pera. Alamin ang mga investment product ng BDO Capital at gawin ang bawat remittance na hakbang patungo sa seguridad sa pananalapi.

 

 

About Panda Remit

Panda Remit is committed to providing global users with more convenient, safe, reliable, and affordable online cross-border remittance services。
International remittance services from more than 30 countries/regions around the world are now available: including Japan, Hong Kong, Europe, the United States, Australia, and other markets, and are recognized and trusted by millions of users around the world.
Visit Panda Remit Official Website or Download PandaRemit App, to learn more about remittance info.