Paano isinasama ng BNP Paribas ang mga kriterya ng ESG (Environmental, Social, Governance) sa mga desisyon sa pagkuha ng empleyado para sa mga tungkulin sa corporate banking?

Isinasama ng BNP Paribas ang mga kriterya ng ESG sa pagkuha ng empleyado para sa mga tungkulin sa corporate banking—na nagbibigay ng mahahalagang aral para sa mga negosyo sa remittance na naghahanap ng etikal na kredibilidad at pagkakasunod-sunod sa regulasyon. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng priyoridad sa mga kandidato na may patunay na dedikasyon sa pangangalaga ng kalikasan, pagkakaiba-iba, at integridad, ang bangko ay ginagarantiyahan na ang kanyang pool ng talento ay sumusuporta sa mga responsable na pampinansyal na gawain.

Para sa mga provider ng remittance, ang pag-adapt ng katulad na pagkuha ng empleyado na may ESG na orientasyon—tulad ng pagsusuri sa karanasan ng mga aplikante sa financial inclusion, pagsunod sa mga regulasyon tungkol sa privacy ng data, o operasyong may mababang carbon footprint—ay lumalakas ng tiwala mula sa mga regulator, mga partner, at mga customer na overseas Filipino workers (OFW). Ang ganitong paraan ay direktang nagpapahusay ng reputasyon ng brand at nababawasan ang reputational risk sa mga merkado na may mataas na antas ng pagsusuri.

Bukod dito, gumagamit ang BNP Paribas ng istrukturang interbyu at behavioral assessment na may ESG na layunin, hindi lamang ng pagsusuri sa CV. Maaaring tularan ito ng mga kompanya sa remittance sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tanong tungkol sa transparency ng fair pricing, pagiging maingat sa anti-money laundering, o epekto sa komunidad—na mga pangunahing isyu para sa mga gumagamit ng cross-border payment.

Samantalang lumalawak ang mga pandaigdigang standard tulad ng Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) ng EU, ang pag-integrate ng ESG sa proseso ng recruitment ay naging estratehikong vantaha—hindi lamang para sa mga bangko, kundi pati na rin para sa mga agile na negosyo sa remittance na naglalayong umunlad nang responsable. Ang pagkakasunod-sunod ng proseso ng pagkuha ng empleyado sa mga halaga ng ESG ay nagpapakita ng pangmatagalang viability sa mga investor sa fintech at sa mga correspondent banking partner.

Sa huli, ang pag-integrate ng ESG sa talent acquisition ay hindi tungkol sa pagtutsek lamang ng mga kahon—kundi tungkol sa pagbuo ng matatag at may layuning mga koponan na sumusustento sa etikal na mga praktika sa remittance habang sinusunod ang umuunlad na mga inaasahang regulasyon sa buong mundo.

Ano ang mga istruktura ng mentorship o onboarding para sa mga bagong empleyado na sumasali sa mga koponan ng Teknolohiya at Operasyon ng BNP Paribas?

Para sa mga negosyo ng remittance na naghahanap ng mapagkakatiwalaang mga teknolohikal na kasosyo, mahalaga ang pag-unawa sa panloob na pag-unlad ng talento ng BNP Paribas—lalo na kapag sinusuri ang kanilang mga koponan ng Teknolohiya at Operasyon (T&O). Ang malakas na proseso ng onboarding ay nagpapahiwatig ng operasyonal na katatagan, pagsunod sa regulasyon, at iskala-bleng imprastruktura—na kritikal para sa mataas na dami at trans-boder na proseso ng pagbabayad.

Ginagamit ng BNP Paribas ang isang istrukturadong, maramihang antas na programa ng onboarding para sa mga bagong empleyado sa T&O, na pagsasama-sama ng teknikal na pagsasanay na partikular sa tungkulin at malalim na konteksto ng negosyo. Ang mga bagong miyembro ay dumaan sa isang 3-minggong ramp-up period na may kasamang gabay na pagmamasid (shadowing), hands-on na sandbox environments, at mga modyul sa pagsunod sa regulasyon na nakabase sa pandaigdigang mga pamantayan sa Anti-Money Laundering (AML) at Payment Services Directive 2 (PSD2)—na direktang may kaugnayan sa mga serbisyo ng remittance na nangangailangan ng mga sistema na handa sa audit.

Ang mentorship ay isinasama mula sa unang araw: bawat bagong empleyado ay inuugnay sa isang senior “Onboarding Buddy” at isang nakatalagang Technical Mentor. Ang mga mentor na ito ay tumutulong sa integrasyon ng bagong empleyado sa mga agile squad, nagpapaliwanag ng mga workflow na partikular sa domain (halimbawa: SWIFT GPI, ISO 20022 messaging), at tumutulong sa paglipat ng kaalaman tungkol sa modernisasyon ng legacy systems—na napakahalaga para sa mga platform ng remittance na lumilipat patungo sa real-time rails.

Bukod dito, nag-aalok ang bangko ng quarterly na “Tech Connect” forums kung saan ang mga bagong inhinyero ay sama-samang nagpapakita ng mga solusyon kasama ang mga lider ng operasyon, upang higit na mapalakas ang cross-functional alignment. Ang kolaboratibong kultura na ito ay nagsisiguro na ang mga koponan ng T&O ay mabilis na nagbibigay ng secure at low-latency na transaction engines—na ginagawa ang BNP Paribas na isang pinagkakatiwalaang partner sa infrastruktura para sa mga fintech at mga lisensyadong operator ng remittance sa buong mundo.

Nakapagkakasundo ba ang mga patakaran sa remote o hybrid work sa lahat ng trabaho sa BNP Paribas—o iba-iba ito ayon sa departamento at bansa?

Ang mga patakaran ng BNP Paribas tungkol sa remote at hybrid work ay *hindi* nakapagkakasundo sa lahat ng uri ng trabaho—lalo na sa kanyang pandaigdigang remittance business. Bagama’t ang pangunahing operasyon sa pagbabank ay sumusunod sa mga rehiyonal na regulatory framework, ang mga serbisyo sa remittance—na sumasaklaw sa cross-border payments, compliance, at customer support—ay nagkakaiba nang malaki ayon sa departamento at bansa. Halimbawa, ang mga frontline na role na nakakasalubong sa kliyente sa mga mataas na panganib na hurisdiksyon ay maaaring mangailangan ng pisikal na pagdalo sa opisina para sa AML/KYC verification, samantalang ang mga back-office settlement team sa Poland o India ay kadalasang gumagana sa ilalim ng flexible hybrid models.

Ang ganitong pagkakaiba-iba ay direktang nakaaapekto sa kahusayan ng remittance: ang mga nakapagkakasundong digital workflows ay nagpapabilis ng transaksyon processing sa mga teknolohikal na hub tulad ng Singapore o Dublin, habang ang lokal na batas sa trabaho sa Brazil o Nigeria ay naglilimita sa eligibility para sa remote work ng mga empleyado sa finance at audit. Ginagamit ng BNP Paribas ang “local-first” approach sa pag-aadjust ng mga aransement—na may balanse sa EU GDPR, FATF guidelines, at mga pambansang employment statutes upang matiyak ang pagsunod sa regulasyon nang hindi nawawala ang serbisyo.

Para sa mga remittance partner at fintech collaborator, ang pag-unawa sa mga jurisdictional nuances na ito ay mahalaga kapag isinasama ang mga API o co-developing ng payout networks. Ang consistent policy application ay nananatiling isang aspirasyon; sa halip, ang agility at localized governance ang nagpapadala ng operational resilience. Habang lumalago ang digital remittances, patuloy na pinapahusay ng BNP Paribas ang role-specific flexibility—na nagpapatunay na ang one-size-fits-all na remote work ay talagang hindi naaangkop sa iba’t ibang hangganan ng bansa o business line.

Kung paano pinapahalagahan ng BNP Paribas ang pagkakatugma sa kultura sa panahon ng mga behavioral na panayam, at ano ang mga pangunahing halaga na pinaprioritize nila?

Para sa mga negosyo ng remittance na nagsasamahan ng mga pandaigdigang institusyong pangpinansya tulad ng BNP Paribas, ang pag-unawa sa kanilang proseso ng pagtataya sa pagkakatugma sa kultura ay napakahalaga—lalo na sa panahon ng mga behavioral na panayam. Ang BNP Paribas ay nagtataya sa mga kandidato hindi lamang batay sa kanilang teknikal na ekspertisa kundi pati na rin sa kanilang pagkakatugma sa limang pangunahing halaga nito: Client First (Una ang Kliente), Passion for Excellence (Pagnanais sa Kahusayan), Spirit of Initiative (Diwa ng Pagkilos), Team Spirit (Diwa ng Pagkakaisa), at Integrity (Integridad). Sa mga behavioral na panayam, sinusuri ng mga interbyuwer ang mga tunay na halimbawa mula sa buhay—tulad ng pagresolba ng mga hamon sa cross-border compliance o pag-aadjust ng serbisyo sa iba’t ibang merkado—upang masukat kung paano isinasabuhay ng mga aplikante ang mga prinsipyong ito.

Ang malaking diin na ito sa pagkakatugma sa kultura ay direktang nakaaapekto sa operasyon ng remittance, kung saan ang tiwala, mahigpit na regulasyon, at kakayahang maging client-centric at mabilis ay hindi pwedeng balewalain. Halimbawa, ang “Client First” ay nangangahulugang bigyan ng priyoridad ang transparent na FX rates at mabilis na resolusyon ng mga reklamo; samantala, ang “Integrity” ay siyang pundasyon ng mahigpit na pagsunod sa mga alituntunin ng AML/KYC sa mga corridor tulad ng India–UAE o Philippines–Saudi Arabia.

Ang mga kompanya ng remittance na naghahanap ng pakikipagtulungan—o suporta sa pagkuha ng talento—mula sa BNP Paribas ay dapat i-highlight ang mga kuwento mula sa operasyon na nagpapakita ng etikal na paghuhusga, kolaboratibong paglutas ng problema, at kakayahang umangkop sa multicultural na kapaligiran. Ang pagpapakita ng tunay na pagdedemostra ng pagtitiwala sa mga halagang ito ay nagpapalakas ng kredibilidad at nagpapabuti ng matagalang strategic alignment sa mga payment ecosystem na may mataas na antas ng compliance at bilis.

Ano ang mga partikular na inisyatibo sa pagkakaiba-iba, katarungan, at kasaliwan (DE&I) ng BNP Paribas na direktang tumutugon sa mga grupo na kulang sa representasyon sa kanilang pagkuha ng talento sa teknolohiya?

Inilagay ng BNP Paribas ang pagkakaiba-iba, katarungan, at kasaliwan (DE&I) bilang bahagi ng kanilang estratehiya sa talentong teknolohiko—lalo na’y napakahalaga para sa mga negosyo ng remittance na umaasa sa inklusibong digital na inobasyon. Ang “Tech for All” na inisyatibo ng bangko ay nagsasamahan ng mga organisasyon tulad ng Code Your Future at Black in Tech UK upang rekrutin at palawakin ang kakayahan ng mga talentong kulang sa representasyon, kabilang ang mga kababaihan, mga minoryang etniko, at mga refugee.

Ang natatanging “Women in Tech” na programa ng mentorship ay nag-aalok ng sponsorship, pagsasanay sa teknikal, at mga daan patungo sa liderato—na direktang tumutugon sa pagkakapantay-pantay sa kasarian sa mga posisyon ng fintech at teknolohiya ng remittance.

Samantala, ang “Neurodiversity Hiring Program” ay binabago ang proseso ng interbyu at nagbibigay ng mga pag-aakomoda sa lugar ng trabaho para sa mga kandidatong nasa autism spectrum o may ADHD—upang matiyak ang pantay na access sa mga mataas na demand na posisyon sa teknolohiya na sumusuporta sa mga sistemang cross-border na pagbabayad.

Nakikipagtulungan din ang BNP Paribas sa mga Historically Black Colleges and Universities (HBCUs) at mga institusyong naglilingkod sa komunidad ng Latinx sa Estados Unidos, kasama na ang mga lokal na NGO sa buong Africa at Timog-Silangang Asya, upang maghanap ng iba’t ibang mga intern sa teknolohiya para sa kanilang pandaigdigang platform ng remittance. Ang mga gawaing ito ay nagpapalakas ng kultura ng pag-unawa at likas na kahusayan sa wika—mga pangunahing kapaki-pakinabang na katangian sa pagdidisenyo ng mga solusyon sa remittance na nakatuon sa gumagamit, sumusunod sa regulasyon, at nakatuon sa mga komunidad ng migrante na hindi sapat ang serbisyo.

Sa pamamagitan ng pagkakaisa ng DE&I sa pagkuha ng talento at kahusayan sa operasyon, hindi lamang pinapalaganap ng BNP Paribas ang inobasyon sa real-time na imprastruktura ng pagbabayad kundi ginagawa rin nitong mapagkakatiwalaan ang mga customer ng remittance mula sa iba’t ibang grupo—nagpapatunay na ang mga inklusibong koponan sa teknolohiya ay humahantong pareho sa etikal na epekto at kompetitibong pakinabang.

 

 

About Panda Remit

Panda Remit is committed to providing global users with more convenient, safe, reliable, and affordable online cross-border remittance services。
International remittance services from more than 30 countries/regions around the world are now available: including Japan, Hong Kong, Europe, the United States, Australia, and other markets, and are recognized and trusted by millions of users around the world.
Visit Panda Remit Official Website or Download PandaRemit App, to learn more about remittance info.