汇率保障服务是什么？
熊猫速汇PandaRemit - 2024-06-25 18:27:14.0 1075
汇率保障服务是什么？
汇率保障服务允许客户在特定时间内锁定一个固定的汇率进行货币兑换并汇款。
汇率锁定的条件是什么？
我们为大多数汇款提供汇率锁定服务，但若您要求锁定的汇率在锁汇有效期内下跌超过1%，我们可能无法提供此服务，客户仍可选择使用实时汇率进行汇款。
除此之外，您需要按照汇款要求，使实际汇款金额与订单金额一致、准确填写备注信息、付款账户的名称与您在熊猫速汇中开户名称一致以及在规定时间内完成汇款，若以上内容未按要求完成，可能对入账时效产生影响，使我们无法提供汇率保障服务。
如何确保享受到锁定的汇率？
一旦您进行汇款，我们将在一定时间内为您锁定汇率。请您及时转账，以便我们按时收到款项。只要我们能在规定时间内收到您的支付，您就能享受到锁定的汇率。
如果款项未能按时到账会怎样？
如果款项未能按时到账，我们将使用市场汇率进行兑换并汇出款项。
锁定汇率的有效期限是多久？
锁定汇率的有效期限取决于您选择的源货币，自您的汇款订单完成创建起开始计算。您可在选择兑换币种的页面，查看到我们提供的汇率保障时间。
汇率下跌超过1%会怎样？
若在锁定期内您要求锁定的汇率下跌超过1%，我们保留取消汇款并退款的权利，款项将原路退回至您的支付账户。
我可以创建多少笔锁定汇率的汇款订单？
您不能无限制地使用锁定汇率创建多笔汇款订单。我们建议您只在确定能够完成汇款的情况下创建汇款订单。如果您只支付了多笔中的一笔，我们将按照您创建的最后一笔汇款进行款项分配。
为什么我的锁定汇率服务被移除？
如果您对锁定汇率的支付成功订单进行退款累计超过3次，我们将移除您的汇率锁定服务。
锁定汇率功能被移除后如何恢复？
如果锁定汇率功能被移除，只要您遵守客户协议，我们可能会在一段时间后重新为您提供此功能。具体时间无法告知，因为这取决于您过去的汇款活动和未来的合规性。
还有其他问题？
请联系在线客服。
