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【澳洲汇款中国】熊猫速汇常见问题解答-汇款人身份审核篇|熊猫速汇 PandaRemit

 

【澳洲汇款中国】熊猫速汇常见问题解答-汇款人身份审核篇 - 建筑|熊猫速汇 PandaRemit

 

针对目前澳大利亚及新西兰用户咨询较多的一些常见问题,我们整理出一系列解答,本篇解答主要针对“为什么我的汇款人审核这么久”罗列出主要原因进行解答。

 

通常情况下,如果身份信息准确无误的话,3-5分钟就能完成汇款人身份审核,具体是取决于澳大利亚政府的合规系统。

 

为什么我的汇款人身份信息审核这么久

 

汇款人基本信息填写有误

 

进行汇款人身份审核时,需要用户填写个人基本信息,但由于部分用户粗心大意,导致姓名拼写错误、证件号码或有效期填错等信息填写有误,因此汇款人身份审核无法及时通过。

 

熊猫速汇的工作人员会定期检查这些基本信息填写错误账户,手动修改正确后,再重新提交审核。因此这部分用户需要等待1-2个工作日才能通过汇款人身份审核。

 

知识点:

 

护照号码要填全,包含所有的字母和数字。

 

驾照号码要填Licence Number,Card number是无效的。

 

【澳洲汇款中国】熊猫速汇常见问题解答-汇款人身份审核篇 - 澳洲驾照|熊猫速汇 PandaRemit

 

小建议

 

进行汇款人注册时,别着急,信息都确认好了再提交,稳住,我们能赢!

 

汇款人身份审核时候未在澳大利亚境内 

 

根据澳大利亚政府的要求,汇款人需要在澳大利亚境内提交汇款身份信息审核,除非能提供澳大利亚的护照或驾照方能通过汇款人身份审核。

 

因此汇款人不在澳大利亚洲境内,也没有澳大利亚护照或驾照的话,提供中国护照是无法通过汇款人身份信息审核的,这时可以等后续重新入境澳大利亚后,联系熊猫速汇的客服人员重新提交审核。

 

小建议

 

一定要先在澳洲境内完成汇款人身份信息审核!

一定要先在澳洲境内完成汇款人身份信息审核!

一定要先在澳洲境内完成汇款人身份信息审核!

 

~敲重点~

 

汇不汇款的无所谓,先把身份审核通过了再说,这样以后即使回国了,也不用担心国外的钱转不回来了,对吧?

 

上传的证件照片无效 

 

进行汇款人身份审核时,需要用户上传证件照片,请确保证件照片清晰无误,比如证件照片反光、证件照片又缺失、证件为非可支持的证件类型等原因都是无法通过汇款人身份审核的。

 

熊猫速汇的工作人员会定期检查上传无效的证件照片的汇款人账户,并联系汇款人,协助其重新提交有效的证件照片,以便顺利通过审核。

 

知识点:

 

澳洲支持的证件类型:中国护照、澳洲驾照/护照(具体可以参考澳洲汇款中国操作指南

 

新西兰支持的证件类型:中国护照+签证+地址证明、新西兰驾照/护照+地址证明(具体可以参考新西兰汇款中国操作指南

 

小建议

 

在提交自己的证件照片时,一定要保证照片内容的可读性。证件信息对于跨境汇款来说,肯定是必要的,大家可以放心提交,团团是你们的贴心树洞,所有的事情都只对你一个人说~

 

个人护照、签证等信息发生变更 

 

部分用户的签证已过期或即将过期、签证近期有过更新、有移民倾向曾在移民局备案过等个人信息发生了变更的情况,都会导致汇款人身份审核无法立即通过。

 

若是因为该原因导致汇款人身份审核迟迟未通过,我们建议您直接和客服微信联系,说明相关情况,我们将会给您专业的解决方案。

 

知识点:

 

对于签证或护照近期已更新问题,需要等待澳、新合规政府签证系统的更新后,才能通过汇款人身份审核。登录熊猫速汇注册账户,可及时查看账户审核状态变更的通知消息。

 

对于签证或护照即将过期问题,需要重新办理后,提交更新后的证件再进行汇款人身份审核。

 

小建议

 

存在疑问的朋友,建议直接骚扰客服,他每天都在线等撩聊...

 

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